Quản lý tiêu chí KPI
Bạn muốn truy cập nhanh đến phân hệ KPI? Truy cập vào phân hệ KPI
Nội dung
Tạo mới tiêu chí KPI
Tiêu chí KPI (Key Performance Indicator) là một chỉ số định lượng hoặc định tính được sử dụng để đo lường, đánh giá và theo dõi hiệu suất hoặc thành tích của một tổ chức, bộ phận, hoặc một dự án cụ thể trong việc đạt được các mục tiêu và kết quả mong muốn.
1. Mở phân hệ KPI và OKR
2. Ở trên cùng bên trái, chọn Tạo mới Tiêu chí KPI
Bảng mô tả các trường dữ liệu trong tạo mới tiêu chí KPI:
| Trường dữ liệu | Mô tả |
| Cách tính kết quả KPI |
Cách tính kết quả KPI bao gồm:
|
| Công thức tính kết quả |
Chỉ áp dụng khi người dùng chọn cách tính kết quả KPI ở 2 hình thức: Theo công thức; Lấy từ hệ thống Công thức tính kết quả dùng để xác định giá trị thực hiện của tiêu chí. Công thức tính điểm sử dụng kết quả đó kết hợp với chỉ tiêu và tỷ trọng để quy đổi ra điểm của tiêu chí. Ví dụ: Kết quả doanh số đạt 100 triệu → hệ thống dựa trên chỉ tiêu và tỷ trọng để quy đổi thành 0.8 điểm |
| Từ khóa KPI |
Từ khóa dùng để tạo công thức tính điểm KPI Lưu ý: Từ khóa KPI được viết in hoa, không chứa ký tự đặc biệt |
| Công thức tính điểm |
Thiết lập công thức tính điểm khi tạo tiêu chí KPI giúp người dùng không cần phải nhập lại công thức tính điểm của tiêu chí mỗi khi tạo một kỳ đánh giá KPI mới. |
| KPI từ hệ thống |
KPI lấy từ hệ thống là danh sách các tiêu chí đã được cài đặt sẵn công thức trong hệ thống. Các tiêu chí này là những tiêu chí chung, giúp đơn giản hóa quá trình cài đặt công thức của bạn. Lưu ý: Khi cách tính kết quả KPI là Lấy từ hệ thống thì mới hiển thị trường dữ liệu này |
| Nhập công thức |
Công thức tiêu chí KPI có thể lấy được tất cả dữ liệu từ hệ thống để đánh giá hiệu suất dựa trên số liệu thực tế, giúp người quản lý đưa ra quyết định chính xác và trực quan hơn. Theo dõi cách nhập công thức tại Công thức KPI |
Tìm hiểu thêm công thức tính điểm KPI tại trung tâm hỗ trợ 1Office
Quản lí tiêu chí KPI
Để thực hiện các tác vụ trên 1 tiêu chí KPI chi tiết , người dùng có thể:
- Truy cập 1 tiêu chí KPI chi tiết, thực hiện các tác vụ trên thanh header hoặc click vào biểu tượng để xem thêm các tác vụ khác
- Tại màn hình danh sách tiêu chí KPI, click chuột phải vào tiêu chí và thực hiện các tác vụ
Bảng mô tả các tác vụ tại 1 tiêu chí KPI chi tiết:
| Tác vụ | Mô tả |
| Sửa | Sửa thông tin tiêu chí KPI |
| Xóa | Xóa tiêu chí |
| Nhân bản | Tạo bản sao tiêu chí tương ứng |
| Nhãn | Dán nhãn cho tiêu chí |
| Lịch sử | Xem lịch sử hoạt động, thay đổi của tiêu chí |
| Tùy chỉnh | Ẩn hoặc hiển thị các tác vụ chi tiết của mẫu đánh giá |
Nhóm tiêu chí KPI
Nhóm tiêu chí KPI là việc tổ hợp và sắp xếp các tiêu chí KPI có liên quan vào các nhóm chức năng hoặc mục tiêu cụ thể để theo dõi và đánh giá.
1. Mở phân hệ KPI và OKR
2. Ở trên cùng bên trái, chọn Tạo mới Tiêu chí KPI
3. Chọn các tiêu chí tại Nhóm tiêu chí
